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    火车票核验需要本人吗?对于身份信息显示“待核验”的用户,怎样的完成身份核验成了一个问题。很多情况下,旅客无法脱身亲自去办理身份核验。那么,旅客是否可以请他人代办理火车票核验呢?

    一、火车票核验方法:

    1、本人亲自完成身份核验

    全国火车站均可以进行旅客身份信息核验。旅客本人至火车站办理身份校验的,只要出示注册所用的身份证件,告知手机号码或注册邮箱,即可完成身份验证。(注:使用二代居民身份证的旅客也可以去代售点办理核验,其他证件则不可以。)

    2、由他人代完成身份核验

    旅客本人无法至车站办理身份核验的,可以请他人代为办理。需要同时出示代办人及办理人的身份证件原件,并告知办理人的手机号码或注册邮箱地址。

    二、旅客通过火车票核验后,可以退票吗?

    只要乘车人所购车票还未换取纸质票,且距离发车时间超过2小时,都是可以在12306网上进行退票的。这与用户的身份信息核验状态无关。

    三、身份信息核验后,可以在网站办理改签吗?

    不论注册用户的身份信息核验如何,所有注册用户均可在12306网站为“已通过”、“预通过”、“请报验”常用联系人(乘车人)的网上已购车票正常办理改签,不能为“待核验”、“未通过”常用联系人(乘车人)的网上已购车票办理改签。

    114票务网唯一官方客服电话:025-68955055,如有相关问题,欢迎在8:00~22:00来电咨询,我们竭诚为您服务。

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