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    来源:114票务网  日期:2014-07-30 12:10:13 编者:

    许多旅客想要拨打12306客服电话,但不确定号码是多少。部分旅客按照网上搜到的号码拨打过去,最后却发现是欺诈电话。那么,12306客服电话究竟是多少呢?在此,114票务网小编为您统一证实:

    铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

    12306既是客服电话又是网上订票网站的简称,12306网上订票官方称中国铁路客户服务中心服务网,该网站提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。

    12306订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号)

    12306客服电话:12306

    12306网上订票网址:www.12306.cn或者kyfw.12306.cn

    电话订票和网上订票的营业时间是一样。

    营业时间:早上07:00---晚上23:00,

    维护时间:晚上23:00---第二天早上07:00。

    有了小编的讲解,大家是不是对12306客服电话了解了呢?那还等什么?有订票需要的旅客们赶快行动吧!

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